Розгляд письмових і усних звернень громадян та запитів на публічну інформацію посадовими особами Головного управління ДПС у Тернопільській області 
за січень 2021 року

09.02.2021 
Розгляд письмових звернень громадян

Протягом січня 2021 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 4 письмових звернення від 4 громадян, (у т.ч. 1  – анонімне), що на 4 звернення менше аналогічного періоду 2020 року (8 звернень).
Із загальної кількості звернень отриманих у поточному році надійшло поштою 3 звернень, 1 – засобами електронного зв’язку.
Письмово   до  органів  ДПС області  звернулися  4 громадян, соціальний стан авторів звернень не визначено.
За тематикою найбільше звернень надійшло щодо контрольно-перевірочної роботи – 1 звернення (25,0%), з  інформуванням про ухилення від сплати податків – 3 звернення (75,0%).
Всі отримані письмові звернення розглянуто у встановлений законом термін. Фактів розгляду звернень, виконаних з порушенням законодавчо встановленого терміну, не встановлено. 
За результатами розгляду письмових звернень, фахівцями територіальних органів ДПС Тернопільської області надано роз’яснення по 1 зверненю (25,0%),   2 звернення надіслано за належністю, відповідно до ст.7 ЗУ „ Про звернення громадян ” (50,0%), 1 звернень не підлягає розгляду, відповідно до ст.8 і 17 ЗУ „ Про звернення громадян ” (25,0%).

Проведення особистого прийому громадян 

Протягом січня 2021 року посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області проведено 0 особистих прийомів громадян, що на 5 прийомів менше, ніж за аналогічний період минулого року (5 особистих прийоми). 

Нагадуємо, що у Головному управлінні ДПС у Тернопільській області, на час дії карантину тимчасово призупинено проведення особистого прийому та обмежено допуск до адміністративних будівель ДПС. 
З усним зверненням можна звернутись за телефоном (0352) 43-46-09.

Розгляд запитів на публічну інформацію
У січні 2021 року до ГУ ДПС в області надійшло 6 інформаційних запити, що на 1 запит більше аналогічного періоду 2020 року (5 запити).
За формою подання 1 запит надійшов поштою, 5 запитів – електронною поштою. Щодо категорії запитувачів, які зверталися до ГУ ДПС області: від громадян надійшло 4 запитів, від юридичних осіб – 2 запитів.
У своїх запитах на інформацію запитувачі насамперед цікавляться інформацією щодо внесків до фондів, доходами та сплаченими сумами податків суб‘єктів господарювання, щодо сплати екологічного податку, щодо акцизного збору, податку на майно, податкового боргу.
За результатами розгляду запитів, фахівцями органів ДПС області задоволено 4 запити та надано вичерпні відповіді, по 1 запиту надано відмову у наданні інформації, по 1 запиту надано роз’яснення і перенаправлено за належністю.

До уваги запитувачів. З моменту набрання чинності Закону України „Про доступ до публічної інформації” можна визначити основні  аспекти реалізації цього Закону, які заслуговують до уваги читачів:
1. Запитувачі інформації ототожнюють такі поняття як запит на отримання публічної інформації, звернення, надання податкової консультації, а також консультації з питань практичного застосування окремих норм законодавства України з питань державної митної справи, при цьому дані категорії звернень є різними за наступними ознаками:
-	правовими підставами; 
-	визначенням понять;
-	формами; 
-	строком розгляду; 
-	змістом;
-	вимогами оформлення;
-	оплатністю  тощо.
2. Згідно із частиною другою статті 2 Закону України „Про доступ до публічної інформації” цей Закон не поширюється на відносини у сфері звернень громадян, які регулюються спеціальним законом, а саме Законом України „Про звернення громадян”. 
3. Листи, які за змістом є зверненнями громадян (пропозиції, заяви, скарги тощо) мають бути оформлені з дотриманням вимог Закону України „Про звернення громадян”.
4. Запит на отримання публічної інформації має відповідати вимогам статтей 1 та 19 Закону України „Про доступ до публічної інформації”.

Слід відмітити, що у Довідці про вивчення та узагальнення практики застосування адміністративними судами положень Закону відповідно до постанови Пленуму Вищого адміністративного суду України від 30.09.2013 №11, визначальним для публічної інформації є те, щоб вона була заздалегідь готовим, зафіксованим продуктом, отриманим або створеним лише суб’єктом владних повноважень у процесі виконання своїх обов’язків.