Звіт про роботу Енергетичної митниці ДФС із запитами на отримання публічної інформації, зверненнями громадян та повідомленнями на сервіс «Пульс» протягом січня – листопада 2018 року 
З початку 2018 року до Енергетичної митниці ДФС надійшло шістдесят запитів на отримання публічної інформації. Тринадцять запитів були від фізичних осіб. Два з них надійшли через сайт «Доступ до правди» до ДФС та були переадресовані Енергетичній митниці ДФС, як розпоряднику відповідної інформації. Розглянуті запити відносились до компетенції відділів організації митного контролю, матеріального забезпечення та розвитку інфраструктури, по роботі з персоналом, головного державного інспектора з розгляду звернень та забезпечення доступу до публічної інформації, секторів охорони державної таємниці, технічного та криптографічного захисту інформації та юридичного і стосувалися надання копій документів, наявності вакантних посад, організаційної структури митниці та митних постів, кількості вхідних документів та запитів, зокрема, які надійшли від правоохоронних органів. Один із запитів був перенаправлений за призначенням до ДФС відповідно до частини третьої статті 22 Закону України від 13 січня 2011 року № 2939-VI «Про доступ до публічної інформації». Всі запити були ретельно опрацьовані згідно з законодавством. 
Один із запитів надійшов від суб’єкта господарювання і стосувався причин відсутності електронної копії попередньої митної декларації в ЦБД ЄАІС ДФС України і пов’язаного з цим простою та затримки залізничних вагонів. Запит був оперативно та об’єктивно опрацьований в установлений законодавством строк. При цьому, запитувачу було надано роз’яснення, що його звернення за своїм змістом не може розглядатись як запит на отримання публічної інформації, однак, за результатами розгляду було надано всю наявну інформацію. 
Три запити на публічну інформацію надійшли в березні 2018 року від засобів масової інформації та стосувались надання інформації про накладання Енергетичною митницею ДФС штрафних санкцій на Голову правління Публічного акціонерного товариства «Національна акціонерна компанія «Нафтогаз України» Андрія Коболєва. Запити були всебічно опрацьовані, запитувачам була надана інформація відповідно до законодавства. 
Крім того, один запит надійшов від журналіста інтернет-видання електронною поштою та стосувався надання інформації про серверне обладнання та програмне забезпечення Енергетичної митниці ДФС. Запит був своєчасно опрацьований, запитувачу була надана інформація в межах компетенції митниці відповідно до законодавства. 
Слід зазначити, що в серпні-листопаді поточного року до Енергетичної митниці ДФС звернулась Громадська організація «Рабів до раю не пускають» (43 запити) щодо надання інформації про різні аспекти діяльності Енергетичної митниці ДФС. Питання стосувались надання інформації щодо організаційної структури, положень про митницю та її структурні підрозділи, штатного розпису, керівників митниці та її структурних підрозділів, працівників митниці, розміру заробітної плати, надходжень до Держбюджету, витрат на утримання митниці та митних постів та ін. Згадані вище запити були оперативно та об’єктивно опрацьовані в установлений законодавством строк. 
Протягом січня – листопада надійшло п’ять звернень на антикорупційний сервіс «Пульс». Перше стосувалось внесення змін до ЦБД ЄАІС ДФС України (далі - ЦБД). А саме, запитувач звернувся з проханням змінити помилково вказаний в декларації пункт пропуску. Одразу після звернення було з’ясовано, що вантаж, вказаний в зазначеній декларації, не відносився до номенклатури товарів Енергетичної митниці ДФС та переміщувався, як запаси споживання для судна закордонного плавання, яке знаходилось під митним контролем та в зоні діяльності Миколаївської митниці ДФС. 
Оскільки посадова особа Енергетичної митниці ДФС може змінювати інформацію в ЦБД тільки стосовно пунктів пропуску Енергетичної митниці ДФС, про це негайно було проінформовано запитувача. 
Того ж дня, на виконання розділу X Порядку виконання митних формальностей при здійсненні транзитних переміщень, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 09.10.2012 № 1066, Миколаївською митницею ДФС було внесені відповідні зміни до ЦБД щодо пункту пропуску в вищезазначеній декларації, вантаж було пропущено на судно закордонного плавання. 
Ураховуючи відсутність факту порушень з боку посадових осіб Енергетичної митниці ДФС, заходи дисциплінарного впливу до них не застосовувалися. 
Чотири звернення на сервіс «Пульс» стосувались питання вивантаження одного й того самого товару з судна в Херсонському морському торговельному порту. Питання більшою мірою було в компетенції Митниці ДФС у Херсонській області, АР Крим та м. Севастополі. При цьому, заявники телефонували до антикорупційного сервісу «Пульс» та підкреслювали, що їх претензії стосуються бездіяльності працівників саме цієї митниці. Енергетична митниця ДФС, в свою чергу, повідомила про вжиті з цього питання заходи в межах чинного законодавства. Через відсутність факту порушень з боку посадових осіб Енергетичної митниці ДФС, заходи дисциплінарного впливу до них не застосовувалися. 
У звітному періоді до Енергетичної митниці ДФС надійшло чотири звернення від громадян, в тому числі одне колективне. Всі звернення були розглянуті у встановлений законодавством строк. 
Два звернення було від голови громадської організації щодо запису на особистий прийом до начальників митних постів «Південний» та «Західний» Енергетичної митниці ДФС. Громадянину були надані відповіді щодо його запису на особистий прийом відповідно до Графіку прийому громадян керівництвом та посадовими особами митниці, проте, особистий прийом на митному посту «Південний» не відбувся через неявку громадянина у визначений час, а прийом на митному посту «Західний» запланований на грудень.
Актуальні графіки особистого прийому громадян розміщені на субсайті Енергетичної митниці ДФС єдиного веб-порталу ДФС, а також на інформаційних стендах підрозділів митного оформлення митниці. 
Слід зазначити, що значне збільшення кількості запитів на публічну інформацію (9 – в аналогічному періоді 2017 року, 60 – в поточному році), звернень громадян, в тому числі на антикорупційний сервіс «Пульс» та їх тематика зумовлені підвищенням громадської активності в суспільстві.