{
    "profile": "data-package", 
    "name": "bcrada-zvernenia", 
    "contributors": [
        {
            "role": "author", 
            "email": "bc_mvk@bc-rada.gov.ua", 
            "title": "semenko_oleksandr"
        }, 
        {
            "role": "maintainer", 
            "email": "djkg@bc-rada.gov.ua", 
            "title": "Іванова Ольга Олегівна"
        }
    ], 
    "created": "2019-08-13T15:31:31.433548", 
    "title": "32. Дані про надходження звернень на телефонні \"гарячі лінії\", в аварійно-диспетчерські служби, телефонні центри тощо", 
    "keywords": [
        "аварійка", 
        "аварії", 
        "гаряча лінія", 
        "дані", 
        "диспетчер", 
        "звернення", 
        "реагування", 
        "телефонний центр", 
        "цор"
    ], 
    "version": "1.0", 
    "licenses": [
        {
            "path": "http://www.opendefinition.org/licenses/cc-by", 
            "name": "cc-by", 
            "title": "Creative Commons Attribution"
        }
    ], 
    "homepage": "https://data.gov.ua/dataset/bcrada-zvernenia", 
    "id": "7881fbb5-0c35-4dcf-b086-f4689bc88dc9", 
    "resources": [
        {
            "mimetype": "application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet", 
            "profile": "data-resource", 
            "name": "Звернення", 
            "format": "XLSX", 
            "encoding": "utf-8", 
            "path": "https://data.gov.ua/dataset/7881fbb5-0c35-4dcf-b086-f4689bc88dc9/resource/a110cff2-e159-40b0-8cc6-0d0952c4aea6/download/zvernennia-2019-1.xlsx"
        }, 
        {
            "mimetype": "application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet", 
            "profile": "data-resource", 
            "name": "callСenter2022", 
            "format": "XLSX", 
            "encoding": "utf-8", 
            "path": "https://data.gov.ua/dataset/7881fbb5-0c35-4dcf-b086-f4689bc88dc9/resource/62e1864c-d795-4037-806f-2595907fd5e4/download/callsenter.xlsx"
        }
    ], 
    "description": "Дані про надходження звернень на гарячі лінії, у аварійно-диспетчерські служби, телефонні центри Білоцерківської міської ради"
}